Case: Unisonfund

Unisonfund

Unison Benevolent Fund - некоммерческая благотворительная организация, предоставляющая услуги по оказанию чрезвычайной помощи профессиональным производителям канадской музыки в трудные времена болезни или в экономические трудности. В рамках реструктуризации текущего сайта мы внедрили мультиязычность: версии сайта доступны на английском и французском языках, реализовали полностью отзывчивый интерфейс. Благодаря мощи Drupal 8 редакторы сайта имеют возможность легко вносить изменения в структуру и содержание контента без обладания какими-либо особыми техническими знаниями.

О Unisonfund

Для многих карьера в музыке - это мечта, однако реальность такова, что многие члены канадского музыкального сообщества не имеют доступа к услугам, которые могут изменить все в нужное время: отпуск по болезни, медицинские пособия, пенсионные планы и страхование по безработице. Создатели музыки могут легко оказаться неподготовленными к финансовым и эмоциональным нагрузкам непредвиденной чрезвычайной ситуации или болезни. Благотворительный фонд Unisonfund предоставляет спасательный круг в эти кризисные времена и призван обеспечить здоровье наших друзей, коллег и сотрудников.

Вызов

На момент обращения к нам Unison Benevolent Fund имела два сайта (на французском и английском языках), сделанных на Wordpress. Они хотели перейти на уже проверенную временем, надёжную систему, которая позволит консолидировать им в одном месте все необходимые инструменты для информирования как франко, так и англо-говорящих музыкантов Канады. Новый сайт должен был обладать мощной системой управления производимым контентом, иметь простую в управлении систему перевода контента на другой язык и переключения между ними.

Посетители должны были легко ориентироваться по сайту, находить нужную им информацию без затруднений. В случае заинтересованности получения дальнейшей информации о деятельности Unison Benevolent Fund они могли подписаться на получение почтовой рассылки. Если посетители не оставались равнодушными к музыкальному сообществу Канады и хотели бы поддержать дальнейшее его развитие, они могли поддержать фонд добровольным пожертвованием.

Solution

Unisonfund является полноценным мульти язычным веб-сайтом для предоставления тематической информации для музыкантов и людей, интересующихся музыкой, и ресурсом для оказания помощи и поддержки музыкантам. Информация до конечного пользователя доставляется через блог, посты и почтовые рассылки с помощью ресурса Mailchimp. Для сбора пожертвований используется кастомная мульти степ форма, интегрированная с Donor Management Tools - eTapestry.

Поиск

На сайте представлено много различной информации в виде статей блога и событий (предстоящих и прошедших). Для обнаружения необходимой информации был добавлен поиск по соответствующему контенту. Поиск был реализован с помощью мощного поискового движка Drupal Search API. С помощью этого инструмента пользователь может без лишних затрат по времени найти необходимую информацию и получить к ней доступ.

Unisonfund

Страница поиска

Unisonfund

Страница блога

Unisonfund

Страница событий

Рассылка сообщений

Для рассылки сообщений на сайте использовался сервис Mailchimp. Ресурс ранее использовался только для отправки периодических рассылок. В новой же версии сайта была реализована отсылка кастомизированых в Mailchimp сообщений новому зарегистрированному пользователю, получателю пожертвования и отправителю, используя открытый API ресурса. Использование стороннего сервиса расширило и упростило возможности для кастомизации шаблонов отправляемых сообщений, что позволило улучшить получаемый пользователем опыт от использования сайта.

Система пожертвований

Для организации системы пожертвований была реализована интеграция через SOAP API с уже ранее отлажено функционирующей CRM eTapestry. Для принятия пожертвования была создана кастомная форма, выборы пунктов в которой определяли вид и тип пожертвования. Реализованное взаимодействие с API eTapestry не вносило существенных изменений в уже существующий на протяжении нескольких лет функционал и оптимально в него интегрировалось. Во время формирования пожертвования пользователь может указать одного адресата и какую сумму пожертвует либо же разослать поздравительные открытки нескольким друзьям, выбрав один из предоставленных бандлов. Также можно выбрать сопроводительный текст и шаблон письма, которое получит конечный пользователь. На выбор предоставляется несколько вариантов, что позволяет подобрать оптимальный вид письма, подходящий под его настроение. Подобный персонифицированный подход позволяет наиболее точно доставлять пользователям именно тот смысл сообщений/пожертвований, который они изначально в них вкладывали.

Unisonfund

Первая страница основной формы пожертвования

Unisonfund

Вторая страница основной формы пожертвования

Unisonfund

Вторая страница основной формы пожертвования с выбором шаблона письма

Unisonfund

Предварительный просмотр отправляемого письма

Вывод

Пользователи получили возможность легко ознакомиться с деятельностью фонда, получить необходимую информацию или же сделать благотворительное пожертвование. Владельцы же получили удобную и гибкую систему, способную легко доносить до конечного пользователя необходимую информацию и расширять круг единомышленников и неравнодушных к музыкальному сообществу людей.